Hotel Rivera del Río Hotel Rivera del RíoPiura, Perú
Legal

Aviso de privacidad

Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento.

HOTEL RIVERA DEL RÍO E.I.R.L., con domicilio en Av. Guillermo Irazola Mz. C Lote 33, Urb. Miraflores II Etapa, Castilla, Piura, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 — Ley de Protección de Datos Personales — y su Reglamento (D.S. 003-2013-JUS).

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos entregas voluntariamente al reservar, registrarte como huésped o contactarnos: nombre completo, documento de identidad (DNI, CE o pasaporte — obligatorio para el registro de huéspedes), teléfono, correo electrónico, fechas de estadía y datos de facturación cuando corresponda.

2. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar reservas, el registro de huéspedes y la prestación de los servicios de hospedaje.
  • Emitir comprobantes de pago y gestionar cobros, facturación corporativa y créditos a empresas según contrato.
  • Atender consultas, solicitudes, reclamos y quejas.
  • Cumplir obligaciones legales, incluidas las normas del sector turismo y de la autoridad migratoria.
  • Con tu consentimiento, enviarte información sobre tarifas corporativas y promociones.

3. Banco de datos

Los datos personales se almacenan en el banco de datos de huéspedes y clientes administrado por HOTEL RIVERA DEL RÍO E.I.R.L. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para protegerlos y no los compartimos con terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio.

4. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo y durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (tributaria, sectorial y de protección al consumidor).

5. Derechos ARCO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a:

Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Cambios a este aviso

Cualquier actualización de este aviso será publicada en esta misma página. Última actualización: julio de 2026.